TEXTO INFORMATIVO SOBRE EL TRATAMIENTO Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

​

CAB Servicios de Salud y Turismo Trade Ltd. Sti. Como (“Esteinnova”), en calidad de controlador de datos, damos gran importancia a la protección de sus datos personales en el ámbito de la Ley de Protección de Datos Personales No. Para informarle sobre las fuentes de las que obtenemos sus datos personales, nuestras razones legales para obtener y procesar datos personales, con qué fines procesamos sus datos personales, si transferimos datos personales y a quién se los transferimos, y su derechos, se ha elaborado el presente Texto Aclaratorio sobre Tratamiento y Protección de Datos Personales ("Texto"). Esteinnova trata sus datos personales de conformidad con la ley, evita el tratamiento ilícito de sus datos personales y el acceso ilegal a estos datos, y ha adoptado todas las medidas técnicas y administrativas necesarias para garantizar el nivel de seguridad más adecuado con el fin de garantizar la protección de los datos personales. datos.

​

PERSONAS QUE TRATAMOS DATOS

​

Esteinnova, como responsable del tratamiento, trata datos personales limitados a los siguientes grupos de personas.

nuestros trabajadores

• Nuestros Candidatos Trabajadores (incluidas las personas de referencia declaradas por los solicitantes de empleo)

• Nuestros pasantes y aprendices en el trabajo,

• Nuestros pacientes,

• Personas entrevistadas y contactadas para diagnóstico, tratamiento o para recibir tales servicios,

• Familiares y acompañantes del paciente,

• Partes de cualquier actividad comercial o personas con las que cooperamos o cooperaremos debido a la actividad comercial, o autorizados o empleados de empresas (suministro, publicidad, apoyo, marketing, alojamiento, transporte, recursos de referencia, etc.)

• Accionistas o personas con quienes se celebren negociaciones accionarias,

• Nuestros Asesores Legales, Abogados y Consultores o autorizados o empleados de empresas consultoras,

• visitantes

• Representantes legales, padres, tutores o tutores de todos los interesados

• Personas que son partes en procesos judiciales y sus representantes legales

• Terceros con los que hayamos contactado, aunque no tengan vinculación comercial o jurídica con nuestra empresa.

​

DATOS PERSONALES QUE TRATAMOS

​

• Esteinnova, como responsable del tratamiento, trata los siguientes datos personales de salud, datos personales generales y especiales de acuerdo con los principios de "cumplimiento de la ley", "necesidad", "idoneidad para los fines" y "limitación".

• Datos de identidad

• Nombre, apellidos, nacionalidad, T.C. de las personas cuyos datos serán objeto de tratamiento. número de identidad, número de pasaporte e información si no es ciudadano turco, o todos los datos relacionados con la identidad, como número de identidad TR temporal, lugar y fecha de nacimiento, estado civil, información de género.

• Datos de comunicación

• Son todos los datos relacionados con la comunicación, como la dirección de residencia, la dirección de correspondencia, el número de teléfono móvil, la dirección de correo electrónico.

• Datos visuales y de audio

• La grabación de imagen y sonido tomada por el sistema de cámaras de circuito cerrado grabado por las cámaras de seguridad de la empresa, las grabaciones de audio conservadas si se comunica con nuestro centro de llamadas, la confirmación y prueba del procedimiento de promoción, investigación, médico o estético/cosmético con consentimiento especial por escrito. y permiso (consentimiento) Los datos personales registrados por fotografía o video para el tratamiento médico convincente del paciente u otros candidatos a pacientes son los datos dentro de este alcance.

• Datos del personal

• Son los datos obtenidos de conformidad con la ley o contrato de trabajo sobre transacciones de personal tales como la fecha de inicio de los trabajadores, el salario, el número de días laborables por mes.

• Datos de entrenamiento

• Son los datos sobre el estado educativo de los trabajadores, trabajadores candidatos, aprendices o aprendices de capacitación en el trabajo u otras personas relacionadas que trabajan en la empresa.

• Datos de trabajo y ocupación

• Son todos los datos relacionados con el puesto de trabajo o profesión en términos de trabajadores, candidatos a trabajadores, aprendices o aprendices en el trabajo u otras personas relacionadas que trabajan en la empresa. (Incluyendo experiencia profesional, diploma, datos del curso)

• Datos de comentarios y quejas

• Son los datos de comentarios y quejas transmitidos a nuestra Empresa al dar su aprobación y consentimiento, en el sitio web o a través de otros canales, con el fin de evaluar los servicios que ofrecemos.

• Ubicación o datos de ubicación

• Son los datos de dirección o ubicación que las personas transmiten por cualquier medio y con su propio consentimiento.

• Datos de seguridad de transacciones (datos IP y cookies)

• Esto incluye la dirección IP, la información del navegador, la información de inicio de sesión y contraseña del sitio web (ID de Mac, información de dirección IP, información de inicio de sesión y contraseña del sitio web).

• Datos Legales

• Son todos los datos y datos de ejecución respecto de las personas siendo actor o demandado. Son los datos sobre los empleados que laboran en la empresa y cualquier persona que tenga un juicio o procedimiento de ejecución con la empresa.

• Datos financieros

• Son los datos de las personas como el número de cuenta bancaria y el número IBAN. Son los datos solicitados y tratados en cuanto a los empleados que laboran en la empresa y los pacientes que reciben atención de la empresa.

• Datos de salud

• Toda clase de datos de salud obtenidos durante la ejecución de servicios de diagnóstico, tratamiento y atención médica, tales como resultados de laboratorio e imágenes, resultados de pruebas médicas, grupo sanguíneo, datos de exámenes, información de prescripción, que deban seguirse en los expedientes médicos por razones legales, procesados con el consentimiento de la persona. Además, también se encuentran dentro de este ámbito el informe de salud y otros documentos médicos del expediente personal del trabajador.

• Datos de matrícula del vehículo

• Si se utiliza el aparcamiento de la empresa o el servicio de aparcacoches privado, los datos de matrícula están dentro de este alcance.

• Datos de transacción del cliente

• Registros de call center, factura, pagaré, cheque, recibo de taquilla, información de pedidos, información de solicitudes, etc. datos en este contexto.

• Datos de ropa

• datos de tamaño, etc. accesorio, uniforme, material y talla de calzado, etc. los datos están incluidos en este alcance.

• Información biométrica

• Información de palma, huella dactilar, escaneo de retina, reconocimiento facial, etc. los datos están incluidos en este alcance.

• Datos de gestión de riesgos

• Los datos tratados para la gestión de riesgos comerciales, técnicos y administrativos se encuentran dentro de este ámbito.

• Seguridad del Espacio Físico

• Información de registro de entrada y salida de empleados y visitantes, registros de cámaras de seguridad son los datos dentro de este alcance.

• Datos de asociaciones, fundaciones y sindicatos

• Es posible que se requieran datos de asociaciones y fundaciones en organizaciones de responsabilidad social y del lugar de trabajo, y es posible que se requieran datos sindicales durante la deducción de cuotas sindicales.

​

III.TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

​

A. OBTENCIÓN DE DATOS PERSONALES

​ ​

• 1. A través de qué canales y cómo se recopilan los datos personales

• sus datos personales;​

• 1.2.Como resultado de la reunión con nuestro call center,

• 1.3.Como resultado de la conversación realizada sobre la aplicación de soporte en vivo en nuestro sitio web,

• 1.4 Como consecuencia de la reunión a realizar contactando con médicos de Esteinnova o personal relacionado a través de teléfono, aplicación WhatsApp o correo electrónico,

• 1.5 El personal de marketing y promoción de Esteinnova utiliza los teléfonos o vía SMS o WhatsApp, etc. Como consecuencia de la comunicación establecida a través de aplicaciones,

• 1.6 Si aplicas a Esteinnova, puedes comunicarte con médicos o personal relacionado por teléfono, SMS o WhatsApp, etc. Como resultado de las entrevistas que realizarás sobre las solicitudes,

• 1.7 Si solicita a Esteinnova, como resultado de reuniones presenciales con médicos o personal relacionado,

• 1.8 Datos personales de la persona y de los funcionarios o empleados de la empresa con quienes se establecen relaciones comerciales como requisito de la actividad comercial, en el contrato y demás documentos de la actividad comercial, en las plataformas de comunicación,

• 1.9 Como consecuencia de la inclusión de datos personales en el contrato y otros documentos de la actividad comercial de nuestros Asesores Legales, Abogados y Consultores o autorizados o empleados de empresas consultoras, en plataformas de comunicación,

• 1.10 Como consecuencia de las solicitudes realizadas a través de paneles como "contáctenos" u "infórmese" a través de la promoción y publicidad en redes sociales,

• 1.11 Como consecuencia de la solicitud de un número de teléfono móvil de datos personales y encriptación solicitada de acuerdo con la legislación para poder conectarse a la retransmisión en la red inalámbrica (Wi-Fi) propia de los huéspedes en el ámbito de la servicio de internet inalambrico,

• 1.12. Obtención de datos en forma de registro de MAC ID (Información de identidad del dispositivo) de los inicios de sesión en el sitio web,

• 1.13 Se incluyen datos personales de terceros en las plataformas de comunicación, en caso de que nos comuniquemos con Esteinnova o se contacte sin ninguna conexión comercial o legal,

• 1.14 Del mismo modo, con otros métodos legales de adquisición de datos,

• Se obtiene de dichos canales.

​

B. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES Y RAZONES LEGALES

​

1. Finalidades de la Recopilación y Tratamiento de Datos Personales

​ ​

Sus datos personales mencionados anteriormente y sus datos personales confidenciales se procesarán para los siguientes propósitos.

1- Cumplir con las obligaciones legales y realizar todo tipo de negocios dentro del marco legal,

2- Cumplimiento de las disposiciones del contrato,

3- Prestación de Servicios de Salud (Ejecución de servicios de diagnóstico, examen, tratamiento y todo tipo de atención médica o médico-estética)

4-Actividad comercial y requisitos de gestión,

5-Requisitos sectoriales (salud);

5.1 La protección de los servicios de salud pública, medicina preventiva, diagnóstico, tratamiento y atención médica, estén o no enfermos,

5.2 Compartir la información solicitada por el Ministerio de Salud y todas las demás instituciones y organizaciones oficiales pertinentes de conformidad con la legislación sanitaria,

5.3 Financiación de sus servicios de salud, gastos de examen, diagnóstico y tratamiento por parte de los departamentos de servicios al paciente, asuntos financieros, marketing,

5.4 Informar a los pacientes sobre la cita a través del representante del cliente, call center y otros canales,

5.5 Confirmación de identidad por servicios de pacientes, otras unidades operativas,

5.6 Medir, aumentar e investigar la satisfacción del paciente por parte de la dirección del hospital, los derechos del paciente, los departamentos de experiencia del paciente,

5.7 Facturación por servicios al paciente, asuntos financieros, departamentos de marketing,

5.8 Poder atender todo tipo de consultas y quejas sobre nuestros servicios de salud por parte de la dirección del hospital, derechos del paciente y call center, departamento de relación con el paciente,

6. Requisitos técnicos;

6.1 Planificación y gestión del funcionamiento interno de la institución por parte del call center, relación con los pacientes, gestión hospitalaria,

6.2 La calidad de la prestación del servicio, la experiencia del paciente, la investigación y el análisis realizados por los departamentos de TI para aumentar la calidad de los servicios de salud.

6.4 Supervisar y prevenir abusos o transacciones no autorizadas por parte del departamento de auditoría interna y procesamiento de datos,

6.5 Realización de actividades de gestión de riesgos y mejora de la calidad por parte de los departamentos de calidad, tecnologías de la información,

6.6 Tomar todas las medidas técnicas y administrativas necesarias en el ámbito de la seguridad de los datos por parte de la dirección del hospital y el departamento de TI,

​

Sus datos personales mencionados anteriormente y sus datos personales de carácter especial;

Servicios de Salud Ley Básica N° 3359,

Decreto Ley N° 663 sobre Organización y Funciones del Ministerio de Salud y sus Dependientes,

Ley N° 6698 de Protección de Datos Personales,

Reglamento de Hospitales Privados,

Reglamento sobre Tratamiento de Datos Personales de Salud y Protección de la Privacidad

Ley de Notificación de Identidad N° 1774,

Ley del Trabajo N° 4857,

Ley del Seguro Social y Seguro General de Salud N° 5510,

Será procesado por razones legales.

​

Protección de Datos Personales N° 6698, según establece el numeral 3 del artículo 6 de la Ley, los datos personales relacionados con la salud y la vida sexual sólo podrán ser utilizados para la protección de la salud pública, la medicina preventiva, el diagnóstico médico, el tratamiento y los servicios de atención, La planificación y gestión de los servicios de salud y su financiación podrán ser tratados por personas o instituciones y organismos autorizados bajo la obligación de guardar secreto sin recabar el consentimiento explícito del interesado.

​

C. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

sus datos personales,

Servicios de Salud Ley Básica N° 3359,

Decreto Ley N° 663 sobre Organización y Funciones del Ministerio de Salud y sus Dependientes,

Ley de Protección de Datos Personales N° 6698 y toda la sublegislación pertinente,

Reglamento de Hospitales Privados,

Reglamento sobre Tratamiento de Datos Personales de Salud y Protección de la Privacidad

Ley de Notificación de Identidad N° 1774,

Ley del Trabajo N° 4857,

Ley del Seguro Social y Seguro General de Salud N° 5510,

​

En el marco de sus términos y para los fines antes descritos;

• Ministerio de Salud, subunidades y centros de medicina familiar adscritos al ministerio,

• Compañías de seguros privados (seguros de salud, pensiones, vida, etc.),

• institución de seguridad social,

• Ministerio de Familia, Trabajo y Políticas Sociales,

• Dirección General de Seguridad y otros organismos encargados de hacer cumplir la ley,

• Dirección General de Asuntos de Población y Ciudadanía,

• Otras instituciones y organismos oficiales autorizados,

• asociación de farmacéuticos turcos,

• Autoridades judiciales, oficinas de ejecución, mediadores,

• Laboratorios, centros médicos, ambulancias, dispositivos médicos e instituciones prestadoras de servicios de salud en el país o en el extranjero con los que cooperamos para el diagnóstico y tratamiento médico,

• La institución de salud a la que el paciente fue derivado o a la que el paciente se aplicó,

• Representantes legales, padres y tutores autorizados por escrito

• Todos los terceros naturales o jurídicos que reciben servicios de consultoría, incluidos abogados, asesores fiscales y auditores con los que trabajamos en virtud del contrato,

• Instituciones reguladoras y supervisoras y autoridades oficiales,

• Empresas dentro del grupo de empresas a las que está afiliado nuestro Hospital,

• Bancos donde nuestra empresa o los pacientes o nuestros empleados que están relacionados con nuestra empresa de conformidad con cualquier contrato tienen cuentas,

• Empresas privadas de pensiones que operen en el ámbito del IPS (Sistema Individual de Pensiones) obligatorio o voluntario,

• Nuestros proveedores, proveedores de servicios de soporte, proveedores de servicios de archivo y socios comerciales de cuyos servicios nos beneficiamos o con los que cooperamos (para obtener información más detallada, puede obtener información solicitando a nuestro hospital por escrito).

• A nuestros socios comerciales y contactos comerciales,

• A nuestros accionistas y personas físicas o jurídicas con quienes se hayan realizado entrevistas de accionistas.

• proveedores de servicios de externalización,

• Empresas de carga o mensajería,

• Empresas de transporte aéreo, terrestre o marítimo de pasajeros,

• Se puede compartir con.

​

IV.NUESTRAS MEDIDAS Y COMPROMISOS EN MATERIA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Esteinnova, como responsable del tratamiento, protege los datos personales y privados mencionados anteriormente en sus propios entornos físicos y electrónicos con gran sensibilidad y cumpliendo íntegramente lo dispuesto en la legislación, tomando todo tipo de medidas administrativas y técnicas.

​

Esteinnova ha adoptado todo tipo de medidas administrativas y técnicas para proteger sus datos personales, registrados en VERBIS e incluidos en el Inventario de Datos Personales.

​

Esteinnova se compromete a proteger todos los datos personales. Para evitar el procesamiento y acceso ilegal de datos personales y garantizar la protección de los datos personales, se llevan a cabo medidas técnicas y administrativas utilizando diversos métodos y tecnologías de seguridad para garantizar el nivel de seguridad adecuado.

​

Estainnova no divulgará a terceros los datos personales que haya obtenido en contravención a lo dispuesto en la Ley de Protección de Datos Personales N° 6698 y no los utilizará para fines distintos al tratamiento.

​

Esteinnova ha preparado y firmado todas las advertencias o declaraciones de consentimiento, compromisos, y ha implementado las actividades de auditoría multifacética necesarias en los casos en que sea necesario y necesario compartir (transferir) datos personales con proveedores de servicios de outsourcing y proveedores, consultores o abogados.

​

V. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES RECOGIDOS MEDIANTE COOKIES

​

Esteinnova no coloca cookies en su sitio web. Durante el uso de nuestro sitio web y aplicación móvil, dirección IP, información del navegador. (ID de Mac, información de la dirección IP, información de inicio de sesión y contraseña del sitio web) no se reciben.

VI SUS DERECHOS EN MATERIA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

De conformidad con el artículo 11 de la Ley de Protección de Datos de Carácter Personal, usted puede ejercer sus derechos en relación con el tratamiento y protección de sus datos personales, siempre que acredite su identidad solicitando a Esteinnova como Responsable del Tratamiento a través de las siguientes vías.

​

A. SUS DERECHOS CON RESPECTO A SUS DATOS PERSONALES

​ ​

1. Conocer si sus datos personales son objeto de tratamiento o no,

2. Si sus datos personales han sido tratados, solicitando información al respecto,

3. Conocer la finalidad del tratamiento de sus datos personales y si se utilizan de acuerdo con la finalidad,

4. Conocer los terceros a los que se transfieren sus datos personales, en el país o en el extranjero,

5. Solicitar la corrección de datos personales si están incompletos o procesados ​​incorrectamente

6. Solicitar la supresión o destrucción de datos personales,

7. En caso de que sus datos personales hayan sido transferidos a terceros, solicitando que sus datos personales sean corregidos y eliminados o destruidos, en caso de que sus datos personales estén incompletos o procesados ​​incorrectamente, para ser notificados o enviados al tercero correspondiente,

8. Oponerse a la aparición de un resultado en contra de la persona misma mediante el análisis de los datos procesados ​​​​exclusivamente a través de sistemas automatizados,

9. Solicitar la eliminación del daño en caso de daño por el tratamiento ilícito de datos personales,

tienes los derechos

​

Puede solicitar la destrucción (supresión, destrucción o anonimización) de sus datos personales a Esteinnova en el marco de las condiciones previstas en el artículo 7 de la Ley de Protección de Datos de Carácter Personal. Sin embargo, al evaluar su solicitud de destrucción, nuestra empresa evaluará qué método es apropiado de acuerdo con las condiciones del caso concreto. En este contexto, siempre puede solicitar información a Esteinnova sobre por qué hemos elegido el método de destrucción que hemos elegido.

Los datos personales recopilados sobre personas menores de 18 años se limitan a su nombre, apellido, edad y grado de afinidad, y estos datos solo nos los puede proporcionar el adulto correspondiente (padre o tutor).

​

SITUACIONES FUERA DEL ÁMBITO DE APLICACIÓN

De conformidad con el artículo 28 de la Ley de Protección de Datos Personales, los titulares de datos personales no podrán hacer valer su derecho de solicitud, ya que quedan excluidos del ámbito de aplicación de la Ley KVK los siguientes casos:

Procesar datos personales para fines tales como investigación, planificación y estadísticas al anonimizarlos con estadísticas oficiales.

Procesar sus datos personales con fines artísticos, históricos, literarios o científicos o en el ámbito de la libertad de expresión, siempre que no viole la defensa nacional, la seguridad nacional, la seguridad pública, el orden público, la seguridad económica, la privacidad de la vida privada o los derechos personales o no constituye un delito.

Tratamiento de datos personales en el marco de actividades preventivas, de protección y de inteligencia realizadas por instituciones y organismos públicos autorizados por la ley para garantizar la defensa nacional, la seguridad nacional, la seguridad pública, el orden público o la seguridad económica.

Tratamiento de datos personales por autoridades judiciales o autoridades de ejecución en relación con procedimientos de investigación, enjuiciamiento, juicio o ejecución.

De conformidad con el numeral 2 del artículo 28 de la Ley de Protección de Datos Personales, no es posible hacer valer los derechos en los siguientes casos, con excepción del derecho a exigir la reparación del daño:

​

• El procesamiento de datos personales es necesario para la prevención de delitos o para la investigación criminal,

• Tratamiento de datos personales hechos públicos por el interesado,

• El procesamiento de datos personales es necesario para la ejecución de funciones de supervisión o regulación y para la investigación disciplinaria o el enjuiciamiento por parte de instituciones y organizaciones públicas autorizadas y autorizadas y organizaciones profesionales con el carácter de instituciones públicas, con base en la autoridad otorgada por la ley,

• El tratamiento de datos personales es necesario para la protección de los intereses económicos y financieros del Estado en materia presupuestaria, fiscal y financiera.

​

B. SUS FORMAS DE CONTACTAR A NUESTRA EMPRESA PARA UTILIZAR SUS DERECHOS

​ ​

Sus derechos bajo la Ley de Protección de Datos Personales;

1- Mediante la cumplimentación del Formulario de Solicitud de Protección de Datos de Carácter Personal de la página web “www.esteinnova.com” de nuestra empresa,

2- Dirigiéndose a la dirección de Cevizli Mahallesi Tugay Yolu Caddesi Ofisim Istanbul Plaza No:20A Flat 10-11 34846 Maltepe / IST de la sede de nuestra empresa, completando el Formulario de Solicitud de Protección de Datos Personales que se obtendrá de la departamento de Gestión de Recursos Humanos y entregándolo personalmente contra firma,

3- Mediante el envío de una carta a través de un notario público,

4- Mediante el envío de un correo electrónico a la dirección de correo electrónico registrada, con firma electrónica o móvil segura, a la dirección de correo info@esteinnova.com,

Puedes usarlo.

​

Dependiendo de la naturaleza de su solicitud y el método de su solicitud, la Compañía puede solicitar verificaciones adicionales (como enviar un mensaje a su teléfono registrado, llamar) para determinar si la aplicación le pertenece o no, y así proteger Tus derechos. Por ejemplo, si presenta su solicitud a través de su dirección de correo electrónico registrada con la Compañía, es posible que lo contactemos utilizando otro método de comunicación registrado con la Compañía y se le puede pedir que confirme si la solicitud le pertenece.

​ ​

Como regla general, sus solicitudes en su solicitud se concluirán sin cargo dentro de los treinta días hábiles a más tardar, según la naturaleza de la solicitud. Sin embargo, si la transacción requiere un costo aparte para la Empresa, según se establece en el Comunicado sobre Procedimientos y Principios de Aplicación al Responsable del Tratamiento publicado en el Diario Oficial del 03.10.2018 y número 30356 de la Autoridad de Protección de Datos Personales, un total No se puede exceder de 50 (Cincuenta) TL Es posible que se cobre una tarifa. Si su solicitud se debe a una falla de nuestra empresa, que es el controlador de datos, se le reembolsará la tarifa pagada.

Sus debidas solicitudes de Protección de Datos Personales, por lo general, serán concluidas en forma gratuita, a más tardar dentro de los treinta días hábiles, contados a partir de su recepción en nuestra empresa.

​ ​

Con el fin de confirmar que usted es la persona adecuada en caso de su solicitud, “Esteinnova” tiene derecho a solicitarle algunos datos de confirmación. A menos que cancele su solicitud, se considerará que ha aceptado estas demandas de Esteinnova.

​

CONSENTIMIENTO y APROBACIÓN

​ ​

Cuando lea este Texto de Aclaración, en este contexto, CAB Health and Tourism Services Trade Ltd. Sti. Usted acepta, declara y se compromete a que está total y completamente informado sobre el procesamiento de sus datos personales y que ha dado su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales.

​

INFORMACIÓN DEL CONTACTO

​ ​

CAB Servicios de Salud y Turismo Trade Ltd. Sti.

Enlace de contacto: www.esteinnova.com

Correo electrónico: info@esteinnova.com

Dirección: Cevizli Mahallesi Tugay Yolu Caddesi Mi Oficina Estambul Plaza No:20A Flat 10-11 34846 Maltepe / İST.

Teléfono: +90 538 545 34 42